MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

1.2. ALICI

PetShop XML Bayi internet sitesi üzerinden ürün siparişi veren, sipariş bilgileri sırasında kimlik ve iletişim bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.

Alıcı, sipariş oluşturduğu anda verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın petshopxmlbayi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, hazırlanması ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, varsa kampanya ve diğer satış koşulları sipariş sırasında internet sitesinde gösterilen bilgiler esas alınarak değerlendirilir.

MADDE 3 – SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş işlemlerini tamamlayarak satışa konu ürünleri ve sipariş bilgilerini onaylar.

Siparişin oluşturulması ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesiyle birlikte, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur.

ALICI, sipariş vermeden önce ürün bilgilerini, satış bedelini, teslimat koşullarını ve ilgili ön bilgilendirmeleri incelemekle yükümlüdür.

MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ

Siparişe konu ürünün adı, temel özellikleri, satış fiyatı ve varsa diğer ücretler sipariş aşamasında ALICI'ya sunulur.

ALICI tarafından ödenmesi gereken toplam tutar, sipariş oluşturulmadan önce görüntülenir.

Vergiler ve varsa teslimat veya diğer ek masraflar, mevzuatın gerektirdiği şekilde sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilir.

MADDE 5 – ÖDEME KOŞULLARI

Ödeme işlemlerine ilişkin banka bilgileri PetShop XML Bayi internet sitesindeki Banka Bilgileri sayfasında yayımlanır.

Sipariş veya bayi hesabına ilişkin ödeme işlemlerinde ALICI tarafından verilen ödeme bilgilerinin doğru olması gerekir.

MADDE 6 – TESLİMAT VE KARGO

Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat işlemlerinde DHL Kargo ve PTT Kargo kullanılabilir.

Belirtilen saatler, siparişlerin kesin olarak aynı gün teslim edileceği anlamına gelmez. Kargoya teslim işlemleri operasyonel yoğunluk, ürün hazırlık süreci, kargo çalışma şartları ve diğer lojistik koşullara bağlıdır.

Taahhüt edilen özel bir teslim süresi bulunmaması halinde, ilgili mevzuatta öngörülen azami teslim süresi uygulanır.

Satıcı, ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlara ilişkin mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını yerine getirir.

MADDE 7 – XML BAYİLİK VE DROPSHIPPING

PetShop XML Bayi, ürünlerin bayi tarafından kendi satış kanallarında satışa sunulmasına ve uygun süreçlerde doğrudan müşteriye gönderilmesine yönelik XML bayilik ve dropshipping altyapısı sunabilir.

XML bayilik sistemi kapsamında bayi hesabının açılması için başlangıçta 2.000 TL bakiye yüklenmesi gerekmektedir.

Bayi bakiyesi, ürün siparişleri ve sistem kapsamında sunulan ilgili işlemler için kullanılabilir.

50.000 TL bakiye yüklemesi yapılması halinde yürürlükteki bayi kampanyası kapsamında %7 bonus uygulanması halinde toplam bakiye 53.500 TL olarak tanımlanabilir.

MADDE 8 – KOMİSYONLU SATIŞ SİSTEMİ

PetShop XML Bayi tarafından ayrıca komisyonlu satış sistemi sunulabilir. Komisyon oranları, kampanya koşulları ve hak ediş şartları ilgili sistemde belirtilen güncel koşullara göre uygulanır.

Komisyonlu satış sisteminde yalnızca tamamlanmış ve geçerli siparişler üzerinden komisyon hakkı doğabilir. İptal edilen, iade edilen veya geçersiz sayılan işlemler komisyon hesabına dahil edilmez.

Komisyon ödemeleri, ilgili sistemde belirtilen ödeme takvimine ve koşullara göre gerçekleştirilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

Tüketici, mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde, mesafeli sözleşmenin konusu malın tesliminden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Tüketici, malın tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla satıcıya ulaştırılması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde tarafların iade ve geri ödeme yükümlülükleri yürürlükteki mevzuata göre yerine getirilir.

MADDE 10 – İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde ürünün iadesi ve bedel iadesi ilgili mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere göre gerçekleştirilir.

Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde, mevzuatta belirtilen koşullar kapsamında tahsil edilen bedellerin iadesi gerçekleştirilir.

İade işlemlerinde kullanılacak taşıyıcı ve iade prosedürü, sipariş sırasında sunulan ön bilgilendirme ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda uygulanır.

MADDE 11 – AYIPLI / KUSURLU ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı veya kusurlu olduğunun değerlendirilmesi halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Ürünün kusur veya ayıp durumunun tespiti için ürün, sipariş bilgileri, fotoğraf veya video gibi destekleyici bilgiler talep edilebilir.

Yasal tüketici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak hükümler uygulanmaz.

MADDE 12 – FATURALANDIRMA

Siparişlere ilişkin faturalandırma, yürürlükteki vergi ve muhasebe mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

Fatura bilgileri ALICI tarafından doğru ve eksiksiz olarak verilmelidir. Hatalı veya eksik bilgilerden kaynaklanan sorunlarda ALICI'nın bildirdiği bilgiler esas alınarak işlem yapılabilir.

MADDE 13 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

• Üyelik ve sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,
• Teslimat adresinin doğru ve güncel olduğunu,
• Hesap bilgilerinin güvenliğini koruyacağını,
• Başkasına ait hesap veya ödeme bilgilerini hukuka aykırı şekilde kullanmayacağını,
• Siteyi hukuka ve sözleşme koşullarına uygun kullanacağını,
• Ürünleri ve hizmetleri kötüye kullanmayacağını,
• PetShop XML Bayi'nin sistemlerine zarar verecek faaliyetlerde bulunmayacağını

kabul ve taahhüt eder.

MADDE 14 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmıştır.

MADDE 15 – FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

PetShop XML Bayi internet sitesinde bulunan marka, logo, tasarım, metin, görsel, yazılım, veri tabanı ve diğer içerikler, ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir.

Mevzuata aykırı şekilde kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla izinsiz kullanılması yasaktır.

MADDE 16 – SİSTEM VE TEKNİK AKSAKLIKLAR

İnternet altyapısı, sunucu, iletişim ağı, bakım, güncelleme veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan teknik nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir.

PetShop XML Bayi, hizmetlerin güvenli ve mümkün olan en istikrarlı şekilde sunulması için gerekli teknik ve operasyonel çalışmaları yürütür.

MADDE 17 – SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

ALICI, sipariş işlemini tamamlayarak işbu sözleşmede yer alan koşulları elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

Sözleşmenin tüketici mevzuatından doğan emredici hükümleri saklıdır. Bu sözleşmede yer alan hiçbir hüküm tüketicinin kanunen sahip olduğu zorunlu hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 18 – UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri ile diğer yetkili merciler saklıdır.

Başvuru ve yetki hususlarında işlem tarihinde yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 19 – İLETİŞİM